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电梯上行中突然剧烈震动，突然“咣当”一声突然卡住，5人被困在电梯。这是5月12日由观前街道组织开展的一场住宅区电梯困人应急救援演练。这次演练的主要目的是普及居民被困电梯后的自救知识和技巧，提高电梯操作人员的安全应急处置能力。虽然是演练，但是饰演“被困人员”的马文婷还是经历了惊魂一刻：“电梯被卡住一会后，里面就开始有点闷，灯光一晃一晃的，电梯还时不时的上下晃动，当时心里很害怕，腿都开始发软了。”
今年5月12日是我国第7个“防灾减灾日”，今年的主题是“科学减灾 依法应对”。在苏州地区，类似于地震、泥石流等自然灾害较少，更多的是发生在我们身边的火灾、踩踏、电梯事故等事件。苏州住宅区越来越高层化，电梯使用越来越多，此次开展的电梯应急救援演练，正是符合实际需求。
专业人士提醒居民，遇电梯发生故障记好三种呼救途径：首先，按电梯内的应急按钮与使用单位值班人员取得联系；其次，拨打“安全检验合格标志”上所留电梯维修保养单位的电话；最后，拨打质监局的质监热线电话。遇电梯下坠记好4个动作：
居民乘坐电梯时，如果恰好遇到电梯出现故障，急速下坠时，切记4个保护自己的最佳动作：首先，不论有几层楼，要赶紧把每层楼的按键都按下；接下来，握住电梯车厢可握的把手；其次，整个背部跟头部紧贴电梯内壁，成一直线；最后，膝盖成弯曲姿势。
